Di City99, kami percaya bahawa permainan yang menyeronokkan bermula dengan kawalan yang baik. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu setiap pemain bermain dengan selamat, bertanggungjawab, dan dalam had kemampuan masing-masing.
City99 bukan sekadar platform permainan — kami adalah komuniti pemain yang mementingkan kesejahteraan ahli kami. Sejak hari pertama kami beroperasi, matlamat utama kami adalah memastikan bahawa setiap pemain dapat menikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan tanpa ia menjadi beban dalam kehidupan harian mereka.
Kami faham bahawa pertaruhan, seperti banyak bentuk hiburan lain, boleh menjadi ketagihan bagi sesetengah individu. Itulah sebabnya City99 melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab — bukan kerana diwajibkan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang pemain kami. Alat kawalan yang kami sediakan bukan sekadar ciri tambahan, ia adalah sebahagian daripada teras platform kami.
Pendekatan kami mudah: berikan pemain kawalan penuh ke atas pengalaman bermain mereka, sediakan maklumat yang jelas dan mudah difahami, dan pastikan bantuan sentiasa tersedia pada bila-bila masa ia diperlukan. Permainan sepatutnya menjadi sumber keseronokan, bukan tekanan.
Ingat: Permainan di City99 adalah untuk hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan, dan sentiasa tetapkan had sebelum memulakan sesi permainan anda.
Anggap setiap pertaruhan sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau cara untuk mendapatkan pendapatan tetap.
Tentukan had masa dan wang sebelum memulakan sesi. Patuhi had tersebut tanpa kompromi.
Jika anda mengalami kerugian, berhenti dan berehat. Mengejar kerugian selalunya membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Pastikan permainan tidak mengganggu tanggungjawab keluarga, kerja, dan keperluan kewangan asas anda.
Meminta bantuan adalah tanda kekuatan. Pasukan City99 dan organisasi sokongan sedia membantu anda bila-bila masa.
Semua alat ini tersedia terus dalam panel akaun anda — percuma, mudah digunakan, dan berkuat kuasa dengan segera.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan yang anda boleh masukkan ke dalam akaun. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menolak secara automatik sebarang deposit melebihi had tersebut. Anda boleh merendahkan had pada bila-bila masa, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk keselamatan anda.
Pilih tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda — sama ada 30 minit, 1 jam, 2 jam, atau had tersuai mengikut keperluan anda. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaparkan notifikasi amaran dan meminta anda mengesahkan sama ada ingin meneruskan atau berhenti. Ciri ini membantu anda kekal sedar akan masa yang dihabiskan.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat. Ini memastikan kerugian anda tidak pernah melebihi apa yang anda telah rancangkan.
Perlukan rehat pendek daripada platform? Aktifkan mod rehat diri untuk tempoh 24 jam, 3 hari, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun atau membuat sebarang pertaruhan. Baki dalam akaun anda tetap selamat dan boleh dituntut setelah tempoh rehat tamat.
Pilihan yang lebih kukuh untuk mereka yang memerlukan jeda panjang. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan nama anda akan disenaraikan dalam sistem pencegahan untuk mengelakkan pendaftaran akaun baharu. Ini adalah langkah paling tegas yang kami sediakan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi, tawaran bonus, atau komunikasi pemasaran yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih banyak. Pilihan ini tersedia dalam tetapan akaun dan berkuat kuasa serta-merta. Kami tidak akan menghantar sebarang tawaran promosi kepada anda selagi pilihan ini aktif.
Semua alat permainan bertanggungjawab City99 boleh diakses dengan mudah terus daripada panel akaun anda. Tiada keperluan untuk menghubungi sokongan pelanggan — semuanya boleh dilakukan sendiri dalam masa beberapa minit.
Akses akaun City99 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — deposit, masa, kerugian, rehat diri, atau pengecualian diri.
Masukkan nilai atau tempoh had yang sesuai dengan keperluan anda dan sahkan pilihan anda.
Semua had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dengan segera dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam.
Peringatan penting: Mengurangkan had atau mengaktifkan pengecualian diri berkuat kuasa serta-merta. Menaikkan had atau menamatkan pengecualian diri awal memerlukan semakan oleh pasukan City99 dan tertakluk kepada tempoh menunggu bagi melindungi kepentingan anda.
Pasukan sokongan City99 tersedia sepanjang masa melalui sembang langsung dalam platform. Jika anda merasakan bahawa permainan mula menjejaskan kehidupan anda, hubungi kami — kami sedia mendengar dan membantu tanpa sebarang pertimbangan.
City99 menjalankan semakan umur menyeluruh semasa proses KYC. Mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan digantung serta-merta sehingga pengesahan dilengkapkan. Kami tidak berkompromi dalam hal ini.
Sistem City99 memantau corak permainan secara automatik. Jika sistem mengesan perubahan mendadak dalam tabiat pertaruhan anda yang mungkin menunjukkan masalah, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Akses laporan terperinci mengenai sejarah permainan anda termasuk jumlah masa yang dihabiskan, jumlah yang dipertaruhkan, menang, dan rugi. Maklumat ini membantu anda membuat keputusan yang lebih bermaklumat tentang tabiat bermain anda.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan dan boleh menjejaskan individu dari semua latar belakang. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda berikut dalam diri anda atau seseorang yang anda kenali, sudah tiba masanya untuk menilai semula hubungan anda dengan permainan dan mendapatkan sokongan yang sesuai.
Mengakui masalah adalah tindakan yang memerlukan keberanian. City99 tidak akan menghukum anda kerana meminta bantuan — sebaliknya, kami akan memudahkan setiap langkah pemulihan anda.
Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur. Tiada jawapan betul atau salah — ini adalah alat untuk membantu anda memahami hubungan anda sendiri dengan permainan.
Ini dikenali sebagai toleransi — keperluan untuk "dos" yang lebih tinggi untuk mendapat kesan yang sama, salah satu tanda awal ketagihan.
Rasa malu atau bersalah tentang tabiat berjudi adalah petanda bahawa anda mungkin mengetahui dalam hati bahawa sesuatu tidak kena.
Pemikiran obsesif tentang perjudian yang mengganggu tumpuan pada kerja, keluarga, atau aktiviti harian lain adalah tanda amaran serius.
Hutang yang terkumpul akibat perjudian, keperluan meminjam wang, atau ketidakupayaan memenuhi tanggungjawab kewangan adalah tanda kritikal.
Terus berjudi walaupun mengakibatkan tekanan emosi menunjukkan bahawa kawalan diri mungkin sudah terjejas dan memerlukan intervensi.
Ketidakupayaan untuk mengawal tabiat berjudi walaupun cuba dengan bersungguh-sungguh adalah antara petanda paling jelas bahawa bantuan profesional diperlukan.
Jika anda menjawab "ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan City99 atau organisasi bantuan profesional yang disenaraikan di bawah. Bantuan tersedia dan pemulihan adalah mungkin.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain City99 berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan yang kami sediakan.
Ikuti panduan mudah ini untuk memastikan setiap sesi permainan di City99 kekal menyeronokkan dan dalam kawalan anda.
Daftar akaun City99 hari ini dan akses semua alat kawalan permainan bertanggungjawab kami secara percuma. Bermain dengan bijak, bermain dengan selamat, dan nikmati setiap momen tanpa rasa bimbang.